Preguntas frecuentes sobre compras

P: ¿Se cobrarán impuestos y derechos de aduana a mi paquete?

Nota para todos los clientes: Todos los impuestos y aranceles aduaneros ya estarán pagados. Solo paga lo que paga al finalizar la compra.

P: ¿Cuántos artículos puedo comprar en un pedido?

R: Puede retirar un máximo de 50 unidades por artículo para todos los artículos.

P: ¿Puedo modificar mi pedido una vez que se está procesando el pedido?

R: Empaquetamos sus productos muy pronto después de realizar el pedido, lo que significa que su pedido no puede modificarse una vez que el estado de su pedido haya cambiado a "procesamiento de pedido". Esto incluye cambiar el método de entrega, método de pago, dirección de envío, color / cantidad de artículos o aplicar un descuento.

P: ¿Qué pasa si cambio de opinión y no quiero aceptar el paquete?

R: Si no acepta o firma el paquete cuando se entrega en su dirección, enviaremos el paquete de vuelta a uno de nuestros almacenes. Tenga en cuenta que usted será responsable de los gastos de envío de devolución. Según nuestros socios de envío y entrega, el costo de envío internacional de un solo paquete puede ser muy alto con un cargo mínimo de EUR € 25 por los primeros 500 gy EUR € 4 por cada 500 g posteriores. Mientras tanto, las tarifas de envío originales de China a su país y los impuestos pagados no son reembolsables. Si cambia de opinión y ya no quiere el paquete, se recomienda aceptar su paquete y luego solicitar el servicio de devolución en lugar de rechazarlo. Para obtener más información sobre nuestras políticas de devolución, visite nuestra página "Política de devolución y reembolso" o comuníquese con nosotros por teléfono al +8617620358622 o por correo electrónico (support@shengmilo-bikes.com).

P: ¿Debo pagar inmediatamente después de realizar el pedido?

R: Después de realizar su pedido, realice el pago dentro del período indicado en la página de pago; de lo contrario, se cancelará el pedido.